Tietoliikennetekniikan avulla voit helposti ulkoistaa asiakaspalvelusi kokonaan tai osittain. Kun vielä valmennamme tarvittavan määrän henkilöstöämme yrityksesi käyttöön yhteistyössä kanssasi, voit huoletta antaa asiakaspalvelusi hoitoomme. Näin vapautat omat työntekijäsi ydinliiketoiminnan kannalta tärkeisiin tehtäviin.

Ammattitaitoinen henkilöstömme hoitaa puolestasi puhelimen, tekstiviestin, sähköpostin tai Internetin kautta saapuvat yhteydenotot, tilaukset, varaukset ja huoltokutsut. Kyselyihin ja tiedusteluihin vastaa motivoitunut ja koulutettu palveluneuvoja. Asiakaspalvelijamme ovat myös myynnin ammattilaisia ja pystyvät kasvattamaan tilauksen arvoa ja kääntämään peruutukset tilauksiksi.

Palvelutarjontaamme kuuluu mm. vastauspalvelu, asiakastuki ja -neuvonta, palaute-, tilaus- ja varauspalvelu, ylivuotopalvelu ja myyntipalvelu. Kaikki raportointi voidaan halutessasi tehdä suoraan omaan järjestelmääsi. Ota yhteyttä, kerromme mielellämme lisää.